Política de Privacidad
1. Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable
2. Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
3. Contacto
4. Cookies
5. Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
6. Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato
7. Uso de sus datos para publicidad directa
8. Uso de redes sociales: plugins sociales
9. Marketing online
10. Retargeting / remarketing / publicidad de recomendación
11. Herramientas y otros
12. Derechos del interesado
13. Duración del almacenamiento de datos personales
1. Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable
1.1.
Gracias por visitar nuestro sitio web. A continuación, deseamos informarle sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son, en principio, todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente.
1.2.
El responsable del tratamiento de los datos en nuestro sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Lnail.de
Wilmersdorfer Straße 128, C/O ArP
10627 Berlin
Alemania
Tel.: +4915163615900
e-mail: info@lnail.de
1.3.
Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos procedimientos de cifrado conforme al estado actual de la técnica (por ejemplo, SSL o TLS) a través de HTTPS.
2. Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”).
Se recopilan los siguientes datos técnicamente necesarios:
- Sitio web visitado
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que accedió a la página
- Sistema operativo utilizado
- Navegador utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y mantener la funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza cesión ni otro uso de los datos.
El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante la sesión.
Nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.
Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados. En caso de recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto sucede cuando finaliza la sesión correspondiente.
En caso de almacenamiento de los datos en archivos de registro, esto ocurre como máximo después de siete días. Es posible un almacenamiento adicional. En ese caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se alteran, de modo que ya no sea posible atribuir el cliente que realiza la consulta.
La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es imprescindible para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, el usuario no tiene posibilidad de oponerse.
3. Contacto
Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto, los datos introducidos en la máscara de entrada se nos transmitirán y almacenarán. Los datos recopilados pueden verse en la correspondiente máscara de entrada.
Al ponerse en contacto por correo electrónico, solo se nos transmitirán los datos introducidos por usted en dicho correo.
Los datos se utilizan exclusivamente para tramitar la conversación y su solicitud.
La base jurídica del tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, cuando exista consentimiento del usuario.
La base jurídica del tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si el contacto por correo electrónico está dirigido a la celebración de un contrato, la base jurídica adicional del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.
En el caso de los datos personales procedentes del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando haya finalizado la conversación correspondiente con el usuario. Se considera que la conversación ha finalizado cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado aclarado definitivamente.
El usuario tiene en todo momento la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento de sus datos personales. En tal caso, la conversación no podrá continuar.
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario.
Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido también después de un cambio de página.
Los datos del usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.
En las finalidades antes mencionadas reside también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Además, nuestro sitio web puede utilizar cookies que permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios (las llamadas cookies de terceros). Puede encontrar información más detallada sobre el alcance, la finalidad, la base jurídica y las posibilidades de oposición en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.
Como usuario, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Mediante un cambio en la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar, restringir o eliminar la transmisión de cookies. Si desactiva las cookies para nuestro sitio web, es posible que no todas las funciones del sitio web puedan utilizarse por completo.
Puede impedir la transmisión de cookies Flash modificando la configuración de Flash Player. Puede encontrar ayuda sobre la configuración en el menú de ayuda de su navegador o en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Algunas de las cookies utilizadas aquí se eliminan al cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes).
Si se instalan cookies, estas recopilan y tratan, en un alcance individual, determinada información del usuario como datos del navegador y de ubicación, así como valores de dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de una duración predeterminada, que puede variar según la cookie.
5. Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
5.1.
Si desea realizar un pedido en nuestra tienda online, es necesario para la celebración del contrato que nos facilite sus datos personales, que necesitamos para tramitar su pedido. Tratamos los datos facilitados por usted para la gestión de su pedido.
En parte, colaboramos con prestadores de servicios externos para tramitar su pedido. Para ello, debemos comunicar los datos personales necesarios.
Si encargamos a empresas de transporte la entrega de su mercancía, transmitimos a la empresa de transporte correspondiente los datos necesarios para la entrega.
Para la gestión de los pagos, transmitimos sus datos, en la medida necesaria, a la entidad financiera encargada. Si utilizamos proveedores de servicios de pago, también se le informará de ello más adelante.
La base jurídica para la cesión de sus datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
5. Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
5.1.
Si desea realizar un pedido en nuestra tienda online, es necesario para la celebración del contrato que nos facilite sus datos personales, que necesitamos para tramitar su pedido. Tratamos los datos facilitados por usted para la gestión de su pedido.
En parte, colaboramos con prestadores de servicios externos para tramitar su pedido. Para ello, debemos comunicar los datos personales necesarios.
Si encargamos a empresas de transporte la entrega de su mercancía, transmitimos a la empresa de transporte correspondiente los datos necesarios para la entrega.
Para la gestión de los pagos, transmitimos sus datos, en la medida necesaria, a la entidad financiera encargada. Si utilizamos proveedores de servicios de pago, también se le informará de ello más adelante.
La base jurídica para la cesión de sus datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
5.2. Uso de proveedores de servicios de pago – Amazon Pay
En caso de pago a través de “Amazon Pay”, la gestión del pago se realiza a través de Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (“Amazon Payments”). El vendedor transmite a Amazon Payments la información facilitada por el cliente durante el proceso de pedido exclusivamente con el fin de tramitar el pago y solo en la medida necesaria conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments aquí:
https://pay.amazon.com/de/help/201751600
5.3. Apple Pay
Si elige el método de pago “Apple Pay” (un servicio de Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda), el pago se procesa a través de la función “Apple Pay” de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada por usted en “Apple Pay”.
La protección de su transacción se realiza mediante las funciones de seguridad del hardware y del software de su dispositivo. Para autorizar un pago, debe introducir un código y verificarlo mediante la función “Face ID” o “Touch ID” de su dispositivo.
La información facilitada por usted durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple en forma cifrada con fines de tramitación del pago. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos y los transmite al proveedor de servicios de pago de la tarjeta almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web en el que se realizó el pedido pueda acceder a los datos de pago.
Tras el pago, Apple envía al sitio web de la tienda el número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción para confirmar el pago.
En los procesos descritos pueden tratarse datos personales. En tal caso, ello se realiza con fines de tramitación del pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Cuando utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple puede tratar o almacenar datos en este contexto, pero en un formato que no permite identificarle personalmente.
La información sobre la protección de datos de Apple Pay está disponible aquí:
https://support.apple.com/de-de/HT203027
5.4. bancontact
En caso de pago mediante “bancontact” a través de PayPal Checkout, la gestión del pago se realiza a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”). Encontrará más información sobre PayPal Checkout en el apartado correspondiente más abajo.
5.5. blik
En caso de pago mediante “blik” a través de PayPal Checkout, la gestión del pago se realiza a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”). Encontrará más información sobre PayPal Checkout en el apartado correspondiente más abajo.
5.6. Google Pay
Si selecciona el método de pago “Google Pay” (un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda), la intermediación del pago se realiza a través de la aplicación “Google Pay” de su dispositivo móvil Android (al menos Android 4.4 “KitKat”) con función NFC.
El pago se efectúa mediante una de las tarjetas de pago almacenadas en Google Pay o mediante un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago mediante Google Pay superior a 25 EUR, primero debe desbloquear su dispositivo móvil.
La información facilitada por usted en el pedido se transmite a Google con fines de gestión del pago. Google genera un número de transacción único que se transmite al sitio web del pedido para verificar el pago. Este número de transacción es solo un token numérico y no contiene información sobre sus datos.
La transacción real se realiza entre el usuario y el sitio web del pedido mediante el cargo al medio de pago almacenado en Google Pay.
En los procesos descritos pueden tratarse datos personales. En tal caso, el tratamiento se realiza con fines de tramitación del pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:
Más información sobre la protección de datos en Google Pay:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
Más información sobre la protección de datos de Google:
https://business.safety.google/privacy/
Klarna
En caso de pago a través de los siguientes métodos (si se ofrecen):
- compra con factura Klarna
- compra a plazos Klarna
- domiciliación bancaria Klarna
- pago con tarjeta Klarna
- Klarna “pagar ahora”
la gestión del pago se realiza a través de Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (“Klarna”).
Transmitimos sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículos, tipo de entrega), a Klarna para la verificación de identidad y solvencia, siempre que usted haya consentido expresamente dicha transmisión conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Klarna puede transmitir sus datos a una de las siguientes agencias de información crediticia:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de solvencia puede contener valores probabilísticos (los llamados valores de puntuación). En la medida en que dichos valores se incluyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, datos de la dirección.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante una comunicación al responsable del tratamiento o a Klarna. No obstante, Klarna podrá seguir estando facultada para tratar sus datos personales si ello es necesario para la correcta ejecución contractual del pago.
Para interesados con residencia en Alemania, se aplican las siguientes disposiciones de protección de datos de Klarna:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
Para interesados con residencia en Austria, se aplican las siguientes disposiciones de protección de datos de Klarna:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf
6. Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato
Si abre una cuenta de cliente con nosotros, se recopilarán y tratarán datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. El alcance de los datos se desprende del formulario de entrada.
Los datos introducidos por usted serán almacenados y utilizados por nosotros para la ejecución del contrato.
Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Esto puede hacerse mediante una comunicación a la dirección del responsable o, si se ofrece, directamente en la cuenta de cliente.
En ese caso, bloquearemos también sus datos teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y mercantiles y los eliminaremos una vez transcurridos dichos plazos. Solo su consentimiento para un almacenamiento permanente o cualquier otro uso ulterior legalmente permitido por nuestra parte puede impedirlo.
7. Uso de sus datos para publicidad directa
7.1. Newsletter
En nuestro sitio web existe la posibilidad de suscribirse gratuitamente a un boletín informativo. Al registrarse para el boletín, se nos transmiten los datos introducidos en la máscara de entrada. El único dato obligatorio es su dirección de correo electrónico. Si realiza otras indicaciones voluntarias, estas solo se utilizarán para dirigirse a usted personalmente.
La base jurídica del tratamiento de sus datos tras el registro en el boletín es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, siempre que exista consentimiento del usuario. Lo obtenemos enviándole un correo electrónico de confirmación tras su registro, que contiene un enlace de confirmación. Al hacer clic en este enlace, también presta su consentimiento para recibir el boletín.
Al enviar el registro al boletín, almacenamos su dirección IP, así como la fecha y hora del registro. Este almacenamiento sirve para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico.
Utilizamos los datos recopilados durante el registro al boletín exclusivamente para el envío del mismo.
Usted puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. Para ello, en cada boletín se incluye un enlace correspondiente. De este modo también se hace posible la revocación del consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.
7.2. Sendinblue
Enviamos nuestros boletines a través de Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín (“Sendinblue”).
Transmitimos a Sendinblue los datos introducidos por usted al registrarse en el boletín, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletines eficaz, seguro y fácil de usar.
Los datos introducidos al suscribirse al boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Sendinblue en Alemania.
Sendinblue utiliza sus datos por encargo nuestro para el envío y la evaluación estadística de los boletines. Para ello, los correos del boletín contienen los denominados web beacons o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De esta manera, puede determinarse si se ha abierto un correo del boletín y qué enlaces se han pulsado.
Con ayuda de este seguimiento de conversiones también puede determinarse si, tras abrir un enlace del boletín, se ha realizado una acción (como la compra de un artículo de nuestra tienda).
Además, también se recopila información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y/o sistema operativo). Estos datos se recopilan exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan con otros datos personales suyos.
Si no desea el análisis de datos aquí descrito, debe darse de baja del boletín.
Existe un contrato de tratamiento de datos con Sendinblue.
Puede encontrar detalles sobre la protección de datos de Sendinblue en:
https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
7.3. Publicidad por correo postal
Si, debido a un pedido, nos ha facilitado su nombre y apellidos, su dirección postal y, en su caso, otros datos personales, nos reservamos el derecho, para salvaguardar nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, a almacenar dichos datos y enviarle nuestras ofertas por correo postal.
Puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y uso de sus datos para este fin mediante una comunicación correspondiente al responsable.
8. Uso de redes sociales: plugins sociales
8.1. Facebook como plugin estándar
Utilizamos en nuestro sitio web plugins sociales (“plugins”) de la red social Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda).
Normalmente reconocerá los plugins por el logotipo de Facebook, generalmente una “f” blanca sobre fondo azul. Puede consultar otras variantes aquí:
https://developers.facebook.com/docs/plugins
Cuando accede a una de nuestras páginas web en la que se integra dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook y Facebook transmite directamente el contenido del plugin a su navegador, incluso si usted no tiene perfil en Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook.
Esta información (incluida su dirección IP) puede transmitirse directamente desde su navegador a un servidor de Facebook en EE. UU. y almacenarse allí.
Si usted ha iniciado sesión en Facebook en ese momento, Facebook puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Facebook. Si interactúa con un plugin (por ejemplo, haciendo clic en el botón “Me gusta” o publicando un comentario), esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí.
Las acciones pueden publicarse en su perfil de Facebook y mostrarse a sus amigos de Facebook.
Nuestro interés legítimo reside en mostrar publicidad personalizada y aprovechar al máximo el potencial económico de nuestro sitio web. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si no desea que los datos recopilados a través de nuestro sitio web se asocien a su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.
También puede impedir la carga de los plugins de Facebook mediante complementos para su navegador, por ejemplo, el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
Meta Platforms, Inc., con sede en EE. UU., está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información en la política de privacidad de Facebook:
http://www.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
8.2. Google+ como plugin estándar
Utilizamos en nuestro sitio web “Google+”, un plugin de la red social Google+ (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda).
Puede reconocer el plugin por el símbolo “+1” sobre fondo blanco o de color. Puede consultar otras variantes aquí:
https://developers.google.com/+/plugins
Si usted ha iniciado sesión en Google+ en ese momento, Google+ puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Google+. Si interactúa con un plugin, esta información también se transmite directamente a un servidor de Google+ y se almacena allí. Puede producirse una transferencia de datos a EE. UU.
Nuestro interés legítimo reside en mostrar publicidad personalizada y aprovechar al máximo el potencial económico de nuestro sitio web. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si no desea que los datos recopilados a través de nuestro sitio web se asocien a su perfil de Google+, debe cerrar sesión en Google+ antes de visitar nuestro sitio web.
También puede impedir la carga de los plugins de Google+ mediante complementos para su navegador, por ejemplo, el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información en la política de privacidad de Google:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Más información adicional:
https://business.safety.google/privacy/
8.3. Instagram como plugin estándar
Utilizamos en nuestro sitio web plugins sociales (“plugins”) de la red social Instagram (operada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda).
Normalmente reconocerá los plugins por la cámara de Instagram. Puede consultar otras variantes aquí:
http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
Cuando accede a una de nuestras páginas web en la que se integra dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram e Instagram transmite directamente el contenido del plugin a su navegador, incluso si usted no tiene perfil en Instagram o no ha iniciado sesión en Instagram.
Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Instagram en EE. UU. y se almacena allí.
Si usted ha iniciado sesión en Instagram en ese momento, Instagram puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Instagram. Si interactúa con un plugin, esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí.
Las acciones pueden publicarse en su perfil de Instagram y mostrarse a sus amigos de Instagram.
Nuestro interés legítimo reside en mostrar publicidad personalizada y aprovechar al máximo el potencial económico de nuestro sitio web. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si no desea que los datos recopilados a través de nuestro sitio web se asocien a su perfil de Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web.
También puede impedir la carga de los plugins de Instagram mediante complementos para su navegador, por ejemplo, el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
Meta Platforms, Inc., con sede en EE. UU., está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información en la política de privacidad de Instagram:
https://instagram.com/about/legal/privacy/
8.4. Pinterest como plugin estándar
Utilizamos en nuestro sitio web plugins sociales (“plugins”) de la red social Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.).
Normalmente reconocerá los plugins por el botón “Pin it”. Más variantes aquí:
https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/
Cuando accede a una de nuestras páginas web en la que se integra dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest y transmite directamente el contenido del plugin a su navegador, incluso si usted no tiene perfil en Pinterest o no ha iniciado sesión en Pinterest.
Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Pinterest en EE. UU. y se almacena allí.
Si usted ha iniciado sesión en Pinterest en ese momento, Pinterest puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Pinterest. Si interactúa con un plugin, esta información también se transmite directamente a un servidor de Pinterest y se almacena allí.
Las acciones pueden publicarse en su perfil de Pinterest y mostrarse a sus amigos de Pinterest.
Nuestro interés legítimo reside en mostrar publicidad personalizada y aprovechar al máximo el potencial económico de nuestro sitio web. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si no desea que los datos recopilados a través de nuestro sitio web se asocien a su perfil de Pinterest, debe cerrar sesión en Pinterest antes de visitar nuestro sitio web.
También puede impedir la carga de los plugins de Pinterest mediante complementos para su navegador, por ejemplo, el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea
Política de privacidad de Pinterest:
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
8.5. X (antes Twitter) como plugin estándar
Utilizamos en nuestro sitio web plugins sociales (“plugins”) del servicio online X (X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.).
Puede reconocer los plugins por el logotipo de X o por el pájaro azul. Más variantes aquí:
Cuando accede a una de nuestras páginas web en la que se integra dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de X y X transmite directamente el contenido del plugin a su navegador, incluso si usted no tiene perfil en X o no ha iniciado sesión en X.
Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de X en EE. UU. y se almacena allí.
Si usted ha iniciado sesión en X en ese momento, X puede asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de X. Si interactúa con un plugin, esta información también se transmite directamente a un servidor de X y se almacena allí.
Las acciones pueden publicarse en su perfil de X y mostrarse a sus amigos de X.
Nuestro interés legítimo reside en mostrar publicidad personalizada y aprovechar al máximo el potencial económico de nuestro sitio web. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si no desea que los datos recopilados a través de nuestro sitio web se asocien a su perfil de X, debe cerrar sesión en X antes de visitar nuestro sitio web.
También puede impedir la carga de los plugins de Twitter mediante complementos para su navegador, por ejemplo, el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
X participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información:
Política de privacidad de X:
9. Marketing online
9.1. Google AdSense
Utilizamos Google AdSense en nuestro sitio web, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
Google AdSense utiliza las denominadas “DoubleClick DART Cookies” (“cookies”), archivos de texto almacenados en su ordenador que permiten analizar su uso del sitio web. Además, también se utilizan los denominados web beacons (pequeños gráficos invisibles) que registran, por ejemplo, el tráfico de visitantes en el sitio web.
La información generada por la cookie y/o el web beacon sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena allí; también puede producirse una transferencia a EE. UU.
Google utiliza la información obtenida para evaluar su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se fusiona con otros datos de Google.
La información recopilada por Google puede transmitirse a terceros, en la medida en que así lo exija la ley y/o en la medida en que terceros traten estos datos por encargo de Google.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, es decir, su consentimiento expreso.
Puede desactivar permanentemente las cookies mediante la correspondiente configuración de su navegador o descargar e instalar el complemento del navegador disponible en:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google:
http://www.google.de/policies/privacy/
Más información sobre la protección de datos de Google:
https://business.safety.google/privacy/
En ese caso, determinadas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o solo estar disponibles de forma limitada.
9.2. Uso de Google Ads Conversion Tracking
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online “Google Ads” y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
Se utilizan medios publicitarios (los llamados Google AdWords) para anunciar nuestras ofertas en sitios web externos.
Nuestro interés legítimo reside en mostrar publicidad que resulte interesante para usted y en conseguir un cálculo justo de los costes publicitarios. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, es decir, su consentimiento expreso.
Google Ads utiliza cookies para el seguimiento de conversiones que se instalan cuando usted hace clic en un anuncio AdWords publicado por Google. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente, por lo que las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida de este modo sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Ads sobre el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Usted no puede ser identificado personalmente de esta forma.
Si desea impedir el seguimiento, puede desactivar la cookie de seguimiento de conversiones de Google en la configuración de su navegador.
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información sobre la privacidad de Google:
Más información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google:
http://www.google.de/policies/privacy/
Más información sobre la protección de datos de Google:
https://business.safety.google/privacy/
Puede desactivar permanentemente las cookies de conversión cambiando la configuración de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
En ese caso, determinadas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o solo estar disponibles de forma limitada.
10. Retargeting / remarketing / publicidad de recomendación
Meta Custom Audience mediante el procedimiento Pixel
Utilizamos en este sitio web el “Meta Pixel” de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta”).
Si existe consentimiento expreso, se puede rastrear el comportamiento de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook.
Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar futuras medidas publicitarias.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, es decir, no podemos extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y tratados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil del usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Puede permitir que Meta y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. Para estos fines puede almacenarse una cookie en su dispositivo.
Estos tratamientos se realizan exclusivamente si se ha otorgado un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
El consentimiento para el uso del Meta Pixel solo puede ser declarado por usuarios mayores de 13 años. Si es menor, le rogamos que pida permiso a sus representantes legales.
Puede desactivar el uso de cookies en su ordenador mediante la correspondiente configuración del navegador. Sin embargo, ello puede provocar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no puedan utilizarse completamente.
También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros, como Meta, en el siguiente sitio web de la Digital Advertising Alliance:
http://www.aboutads.info/choices/
Meta Platforms Inc. está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
11. Herramientas y otros
11.1. Google reCAPTCHA
Utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”) conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en evitar usos indebidos y spam.
reCAPTCHA es una función destinada a garantizar que una entrada sea realizada por una persona física.
El servicio envía a Google su dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA.
Al utilizar Google reCAPTCHA, sus datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información sobre la protección de datos de Google:
Más información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google:
http://www.google.de/policies/privacy/
y
https://business.safety.google/privacy/
Utilizamos las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”) para mostrar las fuentes de forma uniforme.
Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la caché del navegador. Para ello, su navegador debe establecer una conexión con los servidores de Google, por lo que Google recibe su dirección IP. En este contexto, sus datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, es decir, su consentimiento expreso.
Si su navegador no admite Web Fonts o si rechaza su uso, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Puede consultar detalles sobre Google Web Fonts aquí:
11.2. Google Web Fonts
Utilizamos las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”) para mostrar las fuentes de forma uniforme.
Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la caché del navegador. Para ello, su navegador debe establecer una conexión con los servidores de Google, por lo que Google recibe su dirección IP. En este contexto, sus datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, es decir, su consentimiento expreso.
Si su navegador no admite Web Fonts o si rechaza su uso, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Puede consultar detalles sobre Google Web Fonts aquí:
https://developers.google.com/fonts/faq
Más información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google:
http://www.google.de/policies/privacy/
y
https://business.safety.google/privacy/
11.3. Fonts.net Web Fonts
Utilizamos las denominadas Web Fonts proporcionadas por Monotype GmbH, Werner-Reimers-Straße 2–4, 61352 Bad Homburg (“Fonts.net”) para mostrar las fuentes de forma uniforme.
Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la caché del navegador. Para ello, su navegador debe establecer una conexión con los servidores de Fonts.net, por lo que Monotype recibe su dirección IP.
Nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD consiste en la presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas online.
Si su navegador no admite Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Puede encontrar detalles sobre la protección de datos en Fonts.net aquí:
https://www.fonts.com/info/legal
11.4. Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) en nuestro sitio web.
Con la ayuda de Google Tag Manager podemos integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web mediante etiquetas.
Las etiquetas no son secciones de código que registren determinadas actividades del sitio web. Las etiquetas suelen proceder de otros programas de Google, pero también pueden integrarlas otras empresas. Las etiquetas pueden, por ejemplo, recopilar datos del navegador, integrar botones o instalar cookies.
Sin embargo, Google Tag Manager por sí mismo no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes, sino que solo sirve para gestionar y mostrar las herramientas integradas a través de él.
Su dirección IP se recopila a través de Google Tag Manager y también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
La base jurídica para el uso de Google Tag Manager es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, es decir, su consentimiento.
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información sobre la protección de datos de Google:
Más información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google:
http://www.google.de/policies/privacy/
y
https://business.safety.google/privacy/
12. Derechos del interesado
12.1.
La legislación vigente en materia de protección de datos le concede frente al responsable amplios derechos como interesado respecto al tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), sobre los que le informamos a continuación:
- Derecho de acceso conforme al art. 15 RGPD: Puede solicitar al responsable confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen. Además, tiene derecho a información sobre la finalidad, las categorías de datos personales, los destinatarios, el período previsto de conservación y la existencia de otros derechos, como la rectificación de los datos o la existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recopilados por nosotros, la existencia de decisiones automatizadas incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted, además del derecho a ser informado sobre qué garantías conforme al art. 46 RGPD existen en caso de transferencia de sus datos a terceros países.
- Derecho de rectificación conforme al art. 16 RGPD: Tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos inexactos que le conciernan y/o a la compleción de los datos incompletos almacenados por nosotros.
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se comprueba la exactitud de sus datos que usted impugna; si usted se opone a la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilícito y solicita en su lugar la limitación del tratamiento; si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que nosotros ya no los necesitemos para la finalidad; o si ha formulado oposición por motivos relacionados con su situación particular, mientras no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
Si se ha limitado el tratamiento de los datos personales que le conciernen, dichos datos —con excepción de su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. Se le informará antes de que se levante la limitación.
- Derecho de supresión conforme al art. 17 RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos del art. 17, apdo. 1 del RGPD. No obstante, este derecho de supresión no existe, en particular, cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
- Derecho de información conforme al art. 19 RGPD: Si usted ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, el responsable está obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a quienes se hayan comunicado sus datos personales, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Usted también tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento conforme al art. 7, apdo. 3 RGPD: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan basado en el art. 6, apdo. 1, letras e o f del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Asimismo, tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento en materia de protección de datos con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 RGPD: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
12.2. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, al tratamiento de sus datos si tratamos sus datos basándonos en nuestro interés legítimo prevalente tras una ponderación de intereses.
Si ejerce este derecho de oposición, pondremos fin al tratamiento de sus datos, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
13. Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales depende de los respectivos plazos legales de conservación. Una vez transcurridos dichos plazos, eliminamos rutinariamente los datos si ya no son necesarios para la ejecución o preparación del contrato y/o si ya no existe por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.