Los consumidores tienen derecho de desistimiento en los contratos de entrega de bienes de conformidad con las siguientes disposiciones.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayoría, no puedan atribuirse a su actividad comercial, empresarial o profesional independiente.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno.
El plazo de desistimiento será de 14 días a partir del día en que usted, o un tercero por usted indicado distinto del transportista, haya adquirido la posesión del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Lnail.de, Wilmersdorfer Straße 128, C/O ArP, 10627 Berlin, Alemania, Tel: +4915163615900, E-mail: info@lnail.de) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta o correo electrónico). Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar menos costosa que ofrezcamos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que recibamos la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otro medio; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días. Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
A:Albertschweizer str 32 94060 Pocking Deutschland e-mail: info@lnai.de
Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes (*) / de la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) /recibido el (*)
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda